Política de Privacidad de Seriore

1. Introducción

La presente Política de Privacidad describe cómo se recopilan, utilizan y divulgan tus datos personales cuando visitas o realizas una compra en seriore.com (el «Sitio»).

2. Recopilación de datos personales

Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente determinada información presente en tu dispositivo, incluidos datos del navegador, dirección IP, zona horaria y datos de algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo. Además, mientras navegas por el Sitio recopilamos información específica sobre las páginas web y los productos que visualizas, sobre los sitios web o los términos de búsqueda que te han dirigido al Sitio y sobre el modo en que interactúas con él. Nos referiremos a esta información recopilada automáticamente como «Información del dispositivo».

Recopilamos la Información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

Las «cookies» son archivos de datos que se colocan en tu dispositivo u ordenador y a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para más información sobre las cookies y sobre cómo desactivarlas, visita http://www.allaboutcookies.org.

Los «archivos de registro» (log) realizan un seguimiento de las acciones que tienen lugar en el Sitio y recopilan datos como la dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de internet, las páginas de referencia/salida y la marca temporal con fecha y hora.

Las «balizas web» (web beacons), las «etiquetas» (tags) y los «píxeles» son archivos electrónicos utilizados para registrar datos sobre tu forma de navegar por el Sitio.

Asimismo, cuando realizas una compra o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos determinada información que te concierne, incluidos nombre y apellidos, dirección de facturación, dirección de envío, datos de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referiremos a estos datos como «Información de los pedidos».

Cuando hablamos de «Datos personales» en la presente Política de Privacidad, hacemos referencia tanto a la Información del dispositivo como a la Información de los pedidos.

3. ¿Cómo utilizamos tus datos personales?

Por lo general, utilizamos la Información de los pedidos para tramitar los pedidos realizados a través del Sitio (lo que incluye el procesamiento de los datos de pago, la organización del envío y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos la Información de los pedidos para:

• Comunicarnos contigo;
• Comprobar la ausencia de posibles riesgos o fraudes en los pedidos;
• Proporcionarte información o publicidad sobre nuestros productos o servicios, siempre que esté en línea con las preferencias que nos hayas comunicado.

Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos (en particular tu dirección IP) para comprobar la ausencia de posibles riesgos o fraudes y, de forma más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando datos analíticos sobre la forma en que nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing).

4. Divulgación de tus datos personales

Compartimos tus datos personales con las empresas de terceros que nos ayudan a llevar a cabo las actividades descritas anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para la tecnología de nuestra tienda online. Encontrarás más información sobre cómo Shopify utiliza tus datos personales aquí: https://es.shopify.com/legal/privacy. Además, utilizamos Google Analytics para analizar la forma en que los clientes usan el Sitio. Encontrarás más información sobre cómo Google utiliza tus datos personales aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Si lo deseas, puedes desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por último, también podemos comunicar tus datos personales a terceros para cumplir con las leyes y los reglamentos aplicables, responder a citaciones judiciales, órdenes de registro u otras solicitudes legales de datos que recibamos, o bien para proteger nuestros derechos.

5. Publicidad comportamental

Como se ha descrito anteriormente, utilizamos tus datos personales para ofrecerte publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que consideramos que pueden ser de tu interés. Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, visita la página informativa de Network Advertising Initiative («NAI») en la dirección web http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

6. Do Not Track

Ten en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando detectamos la señal Do Not Track de tu navegador.

7. Tus derechos

Si resides en Europa, tienes derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre ti y a solicitar su actualización, corrección o eliminación. Si deseas ejercer este derecho, contáctanos a través de los datos de contacto que figuran a continuación. Además, si resides en Europa, ten en cuenta que también tratamos tus datos para cumplir con las eventuales obligaciones contractuales que tenemos contigo (por ejemplo, en relación con los pedidos que realizas a través del Sitio) o bien para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos indicados anteriormente. Asimismo, ten en cuenta que tus datos se transferirán a países fuera de Europa, entre ellos Canadá y los Estados Unidos.

8. Conservación de los datos

Cuando realizas pedidos a través del Sitio, conservamos la Información de los pedidos en nuestros archivos, salvo que nos solicites eliminar dicha información, y hasta que lo hagas.

9. Modificaciones de la política

De vez en cuando podremos actualizar la presente Política de Privacidad, por ejemplo para reflejar cambios en nuestros procedimientos o por otras razones operativas, legales o normativas.

10. Contacto

Para más información sobre nuestros procedimientos en materia de privacidad, si tienes preguntas o si deseas presentar una reclamación, envíanos un correo electrónico a shop@seriore.com.